Giải pháp quản lý khách hàng toàn diện

Customer Service

Hành trình nuôi dưỡng mối quan hệ và

quản lý khách hàng toàn diện

Hành trình nuôi dưỡng mối quan hệ và quản lý khách hàng toàn diện

Bộ giải pháp quản lý khách hàng toàn diện bao gồm ứng dụng CRM, hệ thống quản lý tương tác đa kênh và Call Center cung cấp bức tranh toàn cảnh và nâng trải nghiệm trong toàn bộ hành trình khách hàng để vun đắp một mối quan hệ bền vững và lâu dài.

Sản phẩm

Hãy sử dụng sản phẩm của chúng tôi để kiếm thêm thật nhiều khách hàng mới và khiến họ hài lòng

Connect247

Trung tâm liên lạc thông minh gia tăng hiệu quả cho tổng đài viên

Unify CRM

Hành trình từ khách hàng tiềm năng tới khách hàng hài lòng và ủng hộ bạn

Interaction Center

Hãy để khách hàng tương tác với bạn theo cách họ muốn

LCM

Thực hiện chiến dịch Outbound hiệu quả

Connect247 giúp Doanh nghiệp xây dựng một quy trình quản lý khách hàng đa kênh tự động và hiệu quả

Interaction CenterQuản lý tương tác chat đa kênh.

Hợp nhất tất cả các kênh tương tác phổ biến trên 1 nền tảng duy nhất và phân bố hội thoại tự động.

Đồng bộ hóa dữ liệu nhất quán với Unify CRM để có trải nghiệm tuyệt vời về hành trình của khách hàng.

Tăng hiệu quả hoạt động với Chatbot để tương tác với khách hàng bất cứ khi nào họ muốn.

Unify CRMQuản lý chăm sóc khách hàng.

Connect247 Call CenterTổng đài CSKH thông minh.

Engage LCMQuản lý chiến dịch tương tác khách hàng.

Connect247

Điều làm Connect 247 trở nên khác biệt

Khác biệt nâng tầm hiệu quả doanh nghiệp

Giải pháp tới từ Base Business Solutions

BaseBS – doanh nghiệp hơn 18+ năm uy tín trong lĩnh vực Call Center & Contact Center, tôn chỉ của chúng tôi: Không ngừng nâng cấp ngay cả khi khách hàng đã hài lòng.