Customer Service
Hành trình nuôi dưỡng mối quan hệ và
quản lý khách hàng toàn diện
Hành trình nuôi dưỡng mối quan hệ và quản lý khách hàng toàn diện
Bộ giải pháp quản lý khách hàng toàn diện bao gồm ứng dụng CRM, hệ thống quản lý tương tác đa kênh và Call Center cung cấp bức tranh toàn cảnh và nâng trải nghiệm trong toàn bộ hành trình khách hàng để vun đắp một mối quan hệ bền vững và lâu dài.
Sản phẩm
Hãy xem các sản phẩm của chúng tôi bên dưới để thu hút thêm nhiều khách hàng mới và khiến họ hài lòng
Connect247
Trung tâm liên lạc thông minh gia tăng hiệu quả cho tổng đài viên
Unify CRM
Hành trình từ khách hàng tiềm năng tới khách hàng hài lòng và ủng hộ bạn
Interaction Center
Hãy để khách hàng tương tác với bạn theo cách họ muốn
LCM
Thực hiện chiến dịch outbound hiệu quả
Connect247 giúp Doanh nghiệp xây dựng một quy trình quản lý khách hàng đa kênh tự động và hiệu quả
Interaction CenterGiải pháp quản lý tương tác chat đa kênh.
Hợp nhất tất cả các kênh tương tác phổ biến trên 1 nền tảng duy nhất và phân bố hội thoại tự động.
Đồng bộ hóa dữ liệu nhất quán với Unify CRM để có trải nghiệm tuyệt vời về hành trình của khách hàng.
Tăng hiệu quả hoạt động với Chatbot để tương tác với khách hàng bất cứ khi nào họ muốn.
Unify CRMGiải pháp quản lý chăm sóc khách hàng.
Connect247 Call CenterGiải pháp tổng đài CSKH thông minh.
Engage LCMGiải pháp quản lý chiến dịch tương tác khách hàng.
.4ffa53f3.webp&w=1080&q=75)
Connect247
Điều làm Connect 247 trở nên khác biệt
Khác biệt nâng tầm hiệu quả doanh nghiệp
Giải pháp tới từ Base Business Solution
BaseBS – doanh nghiệp hơn 17+ năm uy tín trong lĩnh vực Call Center & Contact Center, chúng tôi luôn muốn đem lại những sản phẩm tốt
Cam kết thời gian hoạt động ổn định
Chúng tôi cam kết thời gian hoạt động đạt đến 99.99% giúp tổng đài của doanh nghiệp vận hành ổn định
Giải pháp tổng thể
Một nền tảng duy nhất để kết nối tiếp thị, bán hàng và dịch vụ khách hàng.
Hiệu năng hoạt động cao
Hệ thống hỗ trợ đa dạng quy mô doanh nghiệp từ nhỏ tới lớn với hàng ngàn người dùng, hàng triệu bản ghi.
Mở rộng số lượng người dùng dễ dàng
Tùy chỉnh số lượng người dùng mỗi ứng dụng phù hợp với nhu cầu để tối ưu hóa chi phí.
Hỗ trợ kỹ thuật 24/7/365
Connect247 hỗ trợ kỹ thuật 24/24 (bao gồm cả các ngày nghỉ, lễ và Tết)
Giải pháp tới từ Base Business Solution
BaseBS – doanh nghiệp hơn 17+ năm uy tín trong lĩnh vực Call Center & Contact Center, chúng tôi luôn muốn đem lại những sản phẩm tốt
Cam kết thời gian hoạt động ổn định
Giải pháp tổng thể
Hiệu năng hoạt động cao
Mở rộng số lượng người dùng dễ dàng
Hỗ trợ kỹ thuật 24/7/365
Connect247